我是去年2012年参加的全国导游人员资格考试。
报名步骤一般如下：
网上注册：报名人员登录自己所在省份的旅游网，进入导游考试报名系统进行网上注册，确认后在线打印报名表。
现场审核：考生携带由所在单位或街道办事处盖章的《报名表》、身份证原件及复印件、毕业证原件、3张1寸近期免冠彩色证件照片（与网上注册照片为同一版本），到网上选择的报名点现场办理资格审核并交纳考试费。加试外语者须带好导游员资格证书或导游证(IC卡)的原件和复印件。
（我当时考的就是外语导游证，因为觉得加试很麻烦，所以就直接报了英语口试。如果觉得拿不准，就要先考中文口试，再在第二年加试外语口试。如果是考外语口试的话，我建议不要考加试，直接考口试的话会比较省时省力。）
所有免试、免口试考生须经请示省导考办，否则不予承认。
考试内容如下：
导游人员资格考试由笔试和口试两部分组成，省导考办负责考试的命题工作。
笔试，分“导游专业知识”和“导游相关知识”两科，不分语种，满分各100分，笔试总分120分为合格，试卷采用标准化试题,考生在机读卡上答题（用2B铅笔填涂）。
口试，即现场导游，满分100分，60分合格。分为景点讲解及知识问答两部分，并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，各地自定景点5个，于报名时报省旅游局导考办。【我用湖北省的做一下示范】
以上内容在每个省的导游考试章程上都是可以看到的，所以就不多说了，说一下我是怎么准备导游考试的吧。
我的专业是工科，历史非常差，不过抱着试试看的心态，就报了个外导考试，考试的时候是中文笔试（这个不管是不是外导都要考）外加外语口试。
笔试中导游专业知识包括了导游业的历史以及许多导游工作中需要用到的工作章程、法律相关知识、安全知识、货币知识、海关知识、交通知识、出入境知识等等，是指导日常导游工作必备的内容。
导游相关知识则包罗万象，与历史、人文、地理、民俗、时事等相关，也包括如何处理与游客的关系、如何掌握导游各阶段的节奏等等的导游经验知识。
纵观笔试，内容又多又杂~不过考试全是选择题，没有问答题~所以在报名的时候购买一套参考书（报考地点均有销售），浏览多次，做到心中有数就可以通过，无需死记硬背。
导游相关知识要相对简单一些，因为很多民俗、地理、历史知识，一般的人都可以答得上来。但虽说考卷全是选择，但又分为单选、多选和非确定多选（多选一个不得分），加大了命中的难度，所以对考生的要求在于全面、熟悉而不是细致、精通。
我当时从淘宝买了两套题（答案还有一对错误！），还重点背了问答题，没有买那几套书，最后两天自己又在网上找了一堆题飞速地填鸭。拿到卷子有点傻眼，没想到都是选择题——所以还是购买那些官方书来复习比较靠谱~
不过还好，最后靠平时的积累和最后两天大面积的搜题命中了一些题目，考过了笔试。
笔试评分就是两张试卷合起来总分过了120即可，每张是100分。
口试分为导游词发挥和导游业务问答：
导游词的话，我深刻体会到一点~自己准备的稿子，虽然写起来慢，但背起来会事半功倍，记忆得很清楚。
我当时因为不知道口试竟然在笔试后一天考，所以准备口试非常仓促（只用了一周，而且我每天还要上班！），但是正因为时间仓促，没有办法查阅大量资料~所以就讨了个巧：专门搜集所有景点的奇人轶事，这样的主题非常便于记忆，和那些冰冷的长度数据高度数据相比，是非常容易记住的。一共十篇文章，每篇用三到四个故事穿起来。并且，同一个省内的景点，有许多可能与某个历史人物相关，这样几个稿子都可以说同一个故事；另外，还可以在文章开首多写一些‘公共’部分：本省的面积、外号、特色、天气等等，又可以为篇幅做一定的扩充。这样的背稿方式比网络上那些充斥着大量成语和世界排名等数据的文章要好背得多~
导游业务问答实际上就是对笔试中没有问答类型题的补充。我当时抽到的题目是：导游的穿着应该注意那几点；如果游客临时想要改变某个项目，作为地陪的你应当怎样处理？
这个一般准备过考试的人多多少少还能记得一些，全背出来当然需要充分地准备和运气~
口试主要是导游词发挥，问答题分值比重稍微低一些。只要导游词保证通顺流利，问答题能答对两三点，过应该是没问题的。
再者就是关于考试心态：
我本身也说过，我是一个学工科的，虽然英文很好，但是历史基础非常差，背书也是一件让我非常痛苦的事情。试前一个星期最恼火，又要准备笔试，又要准备口试，虽然知道过的几率简直小到不可能，但是还是抱着亡羊补牢的心态，每天能看多少是多少。准备考试的时候只买了淘宝上的所谓模拟真题（而且这两本真题上有一堆一堆的错误！），做了一通，算是押对了30%的题目，剩下的30%~40%都是平时积累的结果~比如说，刘三姐是哪个名族民族的人啦，台湾的古称是什么啦，这些常识性的题目也占了不少的分值。虽然考试的时候，看到自己仅仅准备过30%的内容，和当初预计的情况完全不一样（因为我不知道竟然全是选择题，重要的是要有印象而不是会默写），但仍然硬着头皮做下来了，最后也还是过了。考试的时候，貌似大家都觉得很难考，有些人甚至拿出手机上网搜索起来~实际上每道题也只有0.5分，两百多道题，联通的老牛3g，可想而知作弊是否真的能通过~
看了我的描述，你是否觉得其实导游考试没有传说得那么可怕呢。
