如何激励店员

 时间:2024-06-14 07:13:34

店铺的竞争现在越来越激烈,90后的小姑娘们,对于识鲻夭嗟店铺的要求也越来越高,使得我们的管理难度加大、人员流动加大。而过快的人员流失(换店员换的太频繁)芟坳葩津,则会造成员工业务不熟练、团队不成熟、店员士气低沉,店铺业绩将受到极大影响。那么,除了不断地给涨工资,我们还能干点什么,来挽留员工呢?

如何激励店员

方法/步骤

1、店员评星,重新设计工资底薪:店员不能一刀切、要分个三六九,但是要合理设计评星标准:服务水平、日常遵规守纪、靠、请假考勤、最重要的——销售业绩。以此,每年评定员工星级(一星——五星,五星员工为最高级)。按照星级,设定底薪,每高一个星级,底薪每月涨100元。

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2、用好店长:店长给予店长管理津贴,但要通过店员管理、店铺业绩进行考核,优秀,发放100%,合格发放70%,不合格则不发放,三个月考核不合格,更换店长。管理津贴要高一点,建议占到店长底薪的四分之一左右。

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3、按照工龄,承诺涨薪:按照工龄,每一年或两年进行涨薪。涨薪程度不能过低,否则没有诱惑力,建议每两年20%左右。

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4、“非工资”激励,关心店员的卧诙缙溽衣食住行:举行各种文娱活动,每月发放“团队建设经费”,用于店铺自行聚餐、郊游,建设好一个欢快、和谐、进取的裸章贳钏团队是至关重要的;给予员工学习培训的机会;允许员工内购,给予低价购买,但是每月每人走流程申请,有次数限制;结合节庆等,举办各种竞赛,如“圣诞节销售大比拼”,发放个人奖和团队奖;员工生日庆生、结婚生子给予红包;树立标杆员工,所有店铺表彰,并巡讲演示。

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5、店铺管理人员自身魅力:管理严格、规范;个人亲和;多到店铺走动管理,多与店员、店长面对面沟通交流;对于店员提出的困难,第一时间给予解决;也适当参与下店铺的集体活动,如聚餐、郊游;组织店长和店长之间的聚餐交流。

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